市場營銷方案之反營銷
13682422600/0755-82143189李小姐
導(dǎo)讀:據(jù)登尼特市場營銷方案獲悉,愛馬仕的CEO曾說,“當(dāng)一個產(chǎn)品賣得太好時,我們就會停止生產(chǎn)它。”大眾品牌的銷售經(jīng)理所追求的巨大銷量在的世界里成為大忌,除此之外,品牌在營銷各個方面,幾乎都與一般的消費品大相徑庭。以下是來自《機械公司也出版社》的詳細信息?!?/p>
“全世界所有的公司都有一個共識:品牌對成功至關(guān)重要,而營銷的目的就在于獲得終的產(chǎn)品定價權(quán),從而拓展產(chǎn)品的邊際利潤。” LV前CEO Vincent Bastien在其所著的《戰(zhàn)略》一書中如是說。而一般的品牌,則以低價格帶來的高銷量為終的目標。
為此,品走上了一條反傳統(tǒng)的營銷路徑。在大眾化的消費品牌中,不同企業(yè)之間品牌的交易司空見慣。而在品行業(yè)中,品牌的力量在于歷史和某種身份的象征,品公司對于品牌的控制幾乎不可能轉(zhuǎn)移,須將長期的定價權(quán)保留在手中,才能保證品牌的價值不受損害。
與大眾品牌相比,Bastien將營銷戰(zhàn)略特點總結(jié)為“反市場營銷”法則,顛覆了一般品牌營銷的普遍規(guī)律,也就是說,營銷就像它的歷史和傳統(tǒng)一樣,幾乎不被高速營銷手段變化影響。其品牌不需要“定位”,因為它沒有可比性;因為它不是大工業(yè)品。品牌的目標是為顧客提供質(zhì)量商品,但是還需要一點點瘋狂的元素。比如,一塊手工制的腕表,每年走慢兩分鐘,這個毛病作為一種魅力和藝術(shù)產(chǎn)品的真實性而存在著,長久以來被人認可。
同時,它也不需要回應(yīng)不斷增長的市場需求并因此追求高銷售量。例如法拉利,將生產(chǎn)數(shù)量保持在6000輛以下,這種使產(chǎn)品更有價值,低銷量不再是銷售經(jīng)理的失敗而是一種刻意的專業(yè)策略。
同理,廣告的作用也不是促銷。無論是櫥窗里的廣告或者銷售員的話術(shù),大家都不談產(chǎn)品而談?wù)搲粝?,即你想成為什么樣的人、過什么樣的生活。保時捷的銷售人員會與客戶聊跑道、著地性,然后告訴你眼前這部車有多可靠。是夢想而不是產(chǎn)品質(zhì)量決定了品牌的賣點。此外,不僅廣告不是為促銷,它們壓根就不搞促銷,盡力爭取客戶只是大眾消費品需要做的事情。
在接受《商學(xué)院》雜志采訪時,Bastien再一次強調(diào)了慎用網(wǎng)絡(luò)銷售手段的觀點。他認為,網(wǎng)絡(luò)銷售適用于時尚品,它的所有優(yōu)點如購買的即時性、易得性、優(yōu)惠、自動化的服務(wù)等都是盡力避免的事情。要人們花費時間和精力也能獲得的體驗,顧客與銷售人員須形成一對一的關(guān)系而不能用一臺冰冷的機器面對所有人,人們須處于一個讓他們有私密圈子里而不是蕓蕓眾生中的無名一員。
但是,在品牌公關(guān)方面,網(wǎng)絡(luò)卻可以成為品牌管理很好的工具。
“比起一般品牌的消費者,消費者希望自己消息靈通、希望隨時掌握心愛牌子的更新信息。此時所有的網(wǎng)絡(luò)渠道如網(wǎng)站、博客、社交平臺等等都可以使用。同時,消費者也想要與親友分享他們使用體驗,社交平臺的作用尤為重要。” Bastien說。
此外,除了消費的顧客, 品牌還擁有一批仰慕者。他們可能暫時還買不起,但是為了品牌自己和他們的未來,仍然需要為他們造個夢想。過去,利用櫥窗廣告和印刷精美雜志的方式可以做到這一點, 但是代價昂貴;現(xiàn)在,網(wǎng)絡(luò)成為低成本的造夢方式,快速便捷。從這個角度來看,當(dāng)一家公司想創(chuàng)造一個品牌時,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將大大加速它升起的過程。
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