什么是市場調(diào)研?
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什么是市場調(diào)研?當(dāng)企業(yè)或團(tuán)隊想進(jìn)入某個行業(yè)領(lǐng)域提供服務(wù)時,會用到的對該行業(yè)所屬的市場進(jìn)行調(diào)研的一系列方法。以幫助公司或團(tuán)隊明確用什么樣的技術(shù),以怎樣的形態(tài),采用何種用戶體驗來做產(chǎn)品。一般調(diào)研的內(nèi)容和方法有市場容量/數(shù)據(jù)、行業(yè)環(huán)境、競品、原型測試、輸出調(diào)研報告。
做一份好的市場調(diào)研,一般有這6個步驟:
1、定義問題:清楚要描述什么問題,解決什么問題,研究什么內(nèi)容。在完整的產(chǎn)品生命周期中,在立項,研發(fā),上市,營銷不同階段,所需要研究的內(nèi)容,定義的問題,相應(yīng)的決策都必須非常清晰。
2、確定精準(zhǔn)度:可信度達(dá)到水平,一般看兩個指標(biāo),統(tǒng)計信度和實驗誤差。一般做定量測試,目標(biāo)受訪者越多,誤差相對越小。
3、收集數(shù)據(jù):采用適當(dāng)?shù)姆椒ㄊ占瘮?shù)據(jù)。
4、分析解釋:進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,對所提問題進(jìn)行總結(jié)。在得到數(shù)據(jù)后,往往會發(fā)現(xiàn)和想象的有差別,甚至問題間會有矛盾,這時候可能是分析的方法不對。
5、得出結(jié)論:聯(lián)系問題對數(shù)據(jù)結(jié)果進(jìn)行解釋,得出結(jié)論。
6、結(jié)論應(yīng)用:將結(jié)論用于解決定義問題。很多時候得出的結(jié)論,需要投入很大多資源重新調(diào)整,決策者卻望而卻步,只是部分執(zhí)行或者簡單執(zhí)行,最終導(dǎo)致市場調(diào)研并沒有起作用。
市場調(diào)研不僅是產(chǎn)品開發(fā)的一部分,它已經(jīng)發(fā)展成成熟的行業(yè),不僅具備一套完整的調(diào)研體系,出現(xiàn)甚多國際性的第三方調(diào)研公司,完善的行業(yè)上下游產(chǎn)業(yè),而且隨著科技的發(fā)展,已經(jīng)發(fā)展出監(jiān)測腦電波獲得人潛意識的數(shù)據(jù),進(jìn)一步提升調(diào)研的精確度。
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