雷軍：小米，就是要做中國(guó)制造業(yè)的鯰魚

為什么小米可以把200多元的移動(dòng)電源做到69元，利潤(rùn)空間降低的背后，是雷軍對(duì)自己的壓迫
2007年金山上市以后我就算退出江湖了，每天睡覺睡到自然醒，從來(lái)不約第三天的事情，凡事只約今天和明天。這樣待了三四年，直到40歲進(jìn)入不惑之年，突然有一天我覺得人不能這樣過(guò)一輩子，還得有點(diǎn)追求和夢(mèng)想，萬(wàn)一實(shí)現(xiàn)了呢？

2010年的時(shí)候，正好我財(cái)務(wù)自由了，很多想法有機(jī)會(huì)去實(shí)現(xiàn)了，于是在這個(gè)“大背景”下創(chuàng)業(yè)做小米。

小米創(chuàng)業(yè)的第一步是智能手機(jī)。2010年開始組建公司，2011年發(fā)布第一款手機(jī)，很快在智能手機(jī)市場(chǎng)撕開一個(gè)口子，用四年時(shí)間做到中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的第一。

在2013年年底，我看到了智能硬件和IoT（Internet of Things，物聯(lián)網(wǎng)）趨勢(shì)。當(dāng)然，那個(gè)時(shí)候只是看到趨勢(shì)，而IoT成為真正的現(xiàn)實(shí)至少還需要5年或是8年。我們決定，用小米做手機(jī)成功的經(jīng)驗(yàn)去復(fù)制100個(gè)小小米，提前布局IoT。

做互聯(lián)網(wǎng)的人都知道，我們前面有三座大山—BAT，不想被它們擋得無(wú)路可走的唯一的方法就是繞行，去開辟一個(gè)新的戰(zhàn)場(chǎng)。所以，在我們布局IoT的同時(shí)，也是為繞開BAT這三座大山。

無(wú)疑，我們的戰(zhàn)略是對(duì)的。在過(guò)去的3年多時(shí)間里，我們投資了77家企業(yè)，已經(jīng)有30多家發(fā)布了產(chǎn)品，這些產(chǎn)品幾乎沒有失敗的。我覺得是大家實(shí)踐了小米模式，所以產(chǎn)品獲得了成功。今天，我能給小米生態(tài)鏈打99.99分。

小米模式的本質(zhì)是效率

對(duì)于小米和我，大家耳熟能詳?shù)氖秋L(fēng)口理論、互聯(lián)網(wǎng)七字訣，還有鐵人三項(xiàng)等理論。但大家似乎一直沒有搞清楚小米的本質(zhì)是什么?，F(xiàn)在我告訴大家，小米公司的本質(zhì)就是兩個(gè)字：效率。我總是在說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)思維，互聯(lián)網(wǎng)思維的本質(zhì)其實(shí)就是提升效率。

這幾年中國(guó)人都到國(guó)外去買買買，為什么我們國(guó)內(nèi)生產(chǎn)的產(chǎn)品沒人買，而且還非常貴呢？因?yàn)榈昝尜M(fèi)用高，促銷人員費(fèi)用高，渠道貴，中間環(huán)節(jié)多……所以物美價(jià)廉基本沒有可能。我覺得中國(guó)制造的核心問(wèn)題是：整個(gè)社會(huì)的運(yùn)作效率出了問(wèn)題。企業(yè)沒有在研發(fā)上下功夫，而是考慮在這個(gè)鏈條中如何賺到錢，層層加價(jià)，層層效率都很低下。

國(guó)內(nèi)很多產(chǎn)品做不好的主要原因就是效率低下，效率低到令人發(fā)指的程度。這樣的惡性循環(huán)的結(jié)果是，產(chǎn)品差，價(jià)格高，用戶不滿意，每一個(gè)環(huán)節(jié)都賺不到多少錢。

用互聯(lián)網(wǎng)思維去提升效率，其實(shí)這里面沒有一個(gè)固定的方法，效率隱藏于所有的環(huán)節(jié)之中，看你如何把它挖出來(lái)。比如小米用自己的電商平臺(tái)銷售，這就是******限度地砍掉了中間環(huán)節(jié)，讓產(chǎn)品從廠房到消費(fèi)者手中的距離是最短的；比如我們選擇精品戰(zhàn)略，而不是機(jī)海戰(zhàn)略，也是從效率的角度出發(fā)，機(jī)海戰(zhàn)略要將有限的研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷資源分散掉，分?jǐn)偟矫恳粋€(gè)產(chǎn)品線的成本就會(huì)很高，而我們就是集中全部火力開發(fā)一款好的產(chǎn)品，把所有資源都用在這個(gè)產(chǎn)品上；再比如我們對(duì)品質(zhì)要求極高，這也是為了效率，要知道如果產(chǎn)品品質(zhì)出問(wèn)題，在售后環(huán)節(jié)帶來(lái)的一系列問(wèn)題會(huì)大大影響公司運(yùn)營(yíng)的效率……

其實(shí)，小米智能硬件生態(tài)鏈的模式本身也是從效率出發(fā)。我們用“實(shí)業(yè)+金融”雙輪驅(qū)動(dòng)的方式，避免小米成為一家大公司。如果我們自己搞77個(gè)部門去生產(chǎn)不同的產(chǎn)品，會(huì)累死人，效率也會(huì)低下。我們把創(chuàng)業(yè)者變成老板，小米是一支艦隊(duì)，生態(tài)鏈上每一家公司都是在高效運(yùn)轉(zhuǎn)的。

就是在效率這個(gè)核心思想的指導(dǎo)下，我們做到了很多別人做不到的事情：我們把200多元的移動(dòng)電源產(chǎn)品做到69元；把動(dòng)輒四五千的空氣凈化器做到699元；把市場(chǎng)上4 000多元的高檔床墊做到699元……當(dāng)然，受益的是消費(fèi)者，高質(zhì)量的產(chǎn)品可以在市場(chǎng)上迅速普及開來(lái)。

這就引出了小米模式的另一個(gè)視角：從消費(fèi)者的視角解讀小米模式，就是高品質(zhì)、高性價(jià)比。

我們常說(shuō)品質(zhì)、口碑、性價(jià)比，這些詞最終凝聚成用戶的信任。用戶只要看到小米或是米家品牌，就不用思考，不用猶豫，一定是************的，一定是同類產(chǎn)品里性價(jià)比最高的。小米要永遠(yuǎn)堅(jiān)持走性價(jià)比的道路，不透支用戶的信任，與用戶交朋友。

在2016年，小米走過(guò)了六年的時(shí)候，在我們內(nèi)部也產(chǎn)生了激烈的爭(zhēng)論：我們能不能把產(chǎn)品賣得貴一點(diǎn)兒？在這個(gè)問(wèn)題上，我是非常堅(jiān)定地說(shuō)“NO”。

縱觀三十年商業(yè)史，賣得貴的品牌都是各領(lǐng)風(fēng)騷三五年，甚至是幾個(gè)月。而性價(jià)比高的都能健康地運(yùn)營(yíng)三五年，甚至十年以上，Costco（好市多）、無(wú)印良品、優(yōu)衣庫(kù)都是這樣。為什么？因?yàn)槊实停捅浦约鹤非笮?，改善?xiàng)目，這樣才能保持公司的戰(zhàn)斗力。一旦毛利率高，公司就會(huì)喪失持續(xù)創(chuàng)新的動(dòng)力，就會(huì)一步一步變得平庸。堅(jiān)持高性價(jià)比的模式，是具備長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力必須堅(jiān)持的路線。

我的夢(mèng)想，有點(diǎn)兒夸張

在大家的認(rèn)知中，產(chǎn)品定價(jià)越高越好，毛利越多越好，公司越大越好。而按照小米今天的模式來(lái)看，這些傳統(tǒng)的商業(yè)認(rèn)知都將失效—這就是小米的顛覆性?，F(xiàn)在大家可能還不能完全理解小米模式背后的理論，那我們就不講理論，像鯰魚一樣去攪動(dòng)，進(jìn)入一個(gè)行業(yè)，攪動(dòng)一個(gè)行業(yè)，進(jìn)而促使一個(gè)行業(yè)革命的發(fā)生。

2011年小米開始做手機(jī)，我們******的成就不是用四年時(shí)間成為中國(guó)市場(chǎng)的第一，而是推動(dòng)了整個(gè)手機(jī)行業(yè)的進(jìn)步，也迅速提高了中國(guó)智能手機(jī)的普及率，讓更多的用戶更早地接觸到智能手機(jī)。2013年我們開始做插線板，以前的插線板又大又丑，30年工藝都沒有進(jìn)步。我們把插線板做小，做成藝術(shù)品，連包裝盒都像蘋果手表的包裝一樣精致。小米插線板上市一年之后，你看到市場(chǎng)上的插線板外觀長(zhǎng)得越來(lái)越像，設(shè)計(jì)感越來(lái)越強(qiáng)，工藝也有了很大提升，不得不承認(rèn)是我們推動(dòng)了插線板這個(gè)行業(yè)的集體革命。

進(jìn)入一個(gè)行業(yè)、攪動(dòng)一個(gè)行業(yè)的同時(shí)，我們也倒逼制造業(yè)上了一個(gè)臺(tái)階。小米生態(tài)鏈為了做出創(chuàng)新的產(chǎn)品，為了具有更高的產(chǎn)品品質(zhì)，很多原有的生產(chǎn)制造條件不能滿足我們的生產(chǎn)需求。所以我們會(huì)和上游生產(chǎn)企業(yè)一起投入研發(fā)新的工藝，對(duì)生產(chǎn)線進(jìn)行改造，甚至有的還會(huì)投資，幫助其建立新的生產(chǎn)線。

倒逼制造業(yè)升級(jí)，是一個(gè)非常痛苦的過(guò)程，我們跟供應(yīng)商一起溝通、設(shè)計(jì)、反復(fù)試驗(yàn)，堅(jiān)持再堅(jiān)持。如果熬不住就是放棄，但是現(xiàn)在熬過(guò)來(lái)之后再看，不僅我們的產(chǎn)品是完美的，也無(wú)形中幫助供應(yīng)商完成了制造業(yè)升級(jí)的過(guò)程。

如果我們一件產(chǎn)品、兩件產(chǎn)品、一百件產(chǎn)品都是這么做的，最后的結(jié)果是什么？改變中國(guó)制造業(yè)！這就是小米的終極夢(mèng)想，讓中國(guó)企業(yè)能制造出好產(chǎn)品。

我這個(gè)人有點(diǎn)兒“軸”，我們干的這件事把自己搞得非常累，還得罪了很多人。但是不打破他們的舒適區(qū)，他們就沒有動(dòng)力革自己的命，中國(guó)的制造業(yè)升級(jí)就是一句空話。所以不管別人怎么罵我們，我們就是要認(rèn)認(rèn)真真把每一個(gè)產(chǎn)品做好，時(shí)間可以證明我們的做法，最終改變了中國(guó)制造業(yè)。我的夢(mèng)想有點(diǎn)兒夸張，推動(dòng)中國(guó)制造業(yè)進(jìn)步，讓消費(fèi)者用很便宜的價(jià)格享受到科技的樂(lè)趣。不管你們是否認(rèn)同，我就是要一條路走到黑，就是要做感動(dòng)人心但價(jià)格公道的產(chǎn)品。全球偉大的公司都是把好東西做得越來(lái)越便宜。

我不奢望大家現(xiàn)在都能理解小米的模式，我只希望10年、20年之后，當(dāng)大家提到中國(guó)零售效率、制造業(yè)變革時(shí)，記得有“小米”這么一個(gè)名字就好。來(lái)自: 創(chuàng)象

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