董明珠：影響力商界女性

導(dǎo)讀：她的競爭對手們都怕她，有同行甚至這樣評價(jià)：以前覺得追上格力可能還有點(diǎn)希望，如今董明珠掌權(quán)，追格力沒希望了。

腳踩高跟鞋，身著緊身及膝藍(lán)色花紋改良旗袍，頭發(fā)盤起，姿態(tài)婀娜卻滿臉剛毅。她在人群的簇?fù)硐驴觳阶邅?，女王般的氣場令?huì)場瞬時(shí)安靜。

2012年8月28日下午2點(diǎn)，董明珠率領(lǐng)她的新部屬齊齊亮相珠海格力電器股份有限公司（下稱“格力電器”，000651.SZ）2012 年的第一次臨時(shí)股東大會(huì)。自5月25日以來，她獨(dú)挑大梁，身兼格力集團(tuán)董事長、集團(tuán)旗下上市公司格力電器的董事長及總裁三職，格力正式進(jìn)入權(quán)力高度集中的“董明珠時(shí)代”。

她當(dāng)天的打扮贏得了在場男士的贊美。但婉約的打扮無法掩蓋她好斗、強(qiáng)悍的性情。她的競爭對手們都怕她，有同行甚至這樣評價(jià)：以前覺得追上格力可能還有點(diǎn)希望，如今董明珠掌權(quán)，追格力沒希望了。

當(dāng)然，人們對大權(quán)在握的“董明珠時(shí)代”也充滿了疑慮：她是否依然會(huì)堅(jiān)持對工業(yè)精神和技術(shù)創(chuàng)新的追求？能否超越她的前任朱江洪，帶領(lǐng)格力開辟一個(gè)嶄新的時(shí)代？

董明珠主政，肯定不一樣
5月25日，珠海市國資委空降周少強(qiáng)擔(dān)任格力集團(tuán)黨委書記兼總裁，并提名其為格力電器董事候選人。但因中小股東的否決票，周少強(qiáng)未獲股東大會(huì)通過而落選。
　　
根據(jù)格力電器在深交所發(fā)布的公告，公司董事會(huì)全票通過董明珠擔(dān)任格力電器董事長，并續(xù)聘其為公司總裁。同時(shí)，黃輝、莊培、望靖東等公司副總裁均獲得續(xù)聘，格力電器高層管理團(tuán)隊(duì)大局上保持了穩(wěn)定和延續(xù)。
　　
朱、董留一，就不會(huì)出問題
投資者代表市場選擇了董明珠，這被視為中國上市公司治理結(jié)構(gòu)的重要進(jìn)步。
　　
格力電器一位董事向《中國經(jīng)濟(jì)周刊》透露說：“結(jié)果，大家確實(shí)都沒料想到，但又能預(yù)感到會(huì)發(fā)生一些事情。”那天會(huì)場上的爭論非常激烈，火藥味很重，氣氛很緊張。
　　
上述董事進(jìn)一步指出：“格力已經(jīng)歷了20多年的發(fā)展，他們希望企業(yè)持續(xù)發(fā)展，而不希望倒退，從這個(gè)角度看，這個(gè)結(jié)果也很正常。”
　　
董明珠順利地接過了她的前任、曾經(jīng)默契的拍檔朱江洪手中的權(quán)杖。格力電器平穩(wěn)過渡，旗下的大多數(shù)員工幾乎沒有感覺到交接班的變化。他們認(rèn)為，只要朱江洪和董明珠任何一個(gè)還在，格力就不會(huì)出問題。
　　
“這就像兩個(gè)人坐在同一個(gè)車?yán)?，突然有一個(gè)人要下車，沒換擋，沒有交接環(huán)節(jié)，至少我感受不到。”格力電器副總裁、財(cái)務(wù)總監(jiān)兼董事會(huì)秘書望靖東告訴《中國經(jīng)濟(jì)周刊》，“但技術(shù)部門肯定有一個(gè)適應(yīng)的過程。”
　　
在中國的電器行業(yè)，朱江洪與董明珠的配合被視為“絕配”。按原來的分工，朱江洪主抓生產(chǎn)和科研，強(qiáng)調(diào)工業(yè)精神和技術(shù)研發(fā)；董明珠長于營銷，主抓市場和財(cái)務(wù)。兩人默契配合，成就了格力電器這家“中國優(yōu)秀的上市公司”。
　　
在格力集團(tuán)副董事長魯君駟看來，“無論是營銷還是技術(shù)，在未來一定會(huì)發(fā)生一些新的變化，營銷可能會(huì)更強(qiáng)，技術(shù)創(chuàng)新將持續(xù)發(fā)展。” 然而，在外界眼中，董明珠長于營銷，而不專于技術(shù)。人們擔(dān)心，朱江洪離開后，董明珠是否依然堅(jiān)持對工業(yè)精神和技術(shù)創(chuàng)新的追求。
　　
“格力技術(shù)的研發(fā)是格力發(fā)展的基石，在格力發(fā)展的過程中一直沒有放手。目前為止，團(tuán)隊(duì)還在，政策機(jī)制沒有改變，大方向也沒改變，只要這些都沒變，起碼反向的變化是沒有的。當(dāng)然，現(xiàn)在可能更多地提出了創(chuàng)新技術(shù)發(fā)展的要求，這意味著將來只會(huì)走得更好。”格力電器主管技術(shù)的副總裁黃輝接受《中國經(jīng)濟(jì)周刊》采訪時(shí)說。
　　
黃輝此次升任董事，這被解讀為格力電器未來對技術(shù)的考量。
　　
從技術(shù)原理到消費(fèi)者導(dǎo)向
董明珠上任之后，對黃輝所管轄的部門提出了三點(diǎn)要求：一，技術(shù)研發(fā)的思路一定要清晰；二，產(chǎn)品開發(fā)的概念一定要新穎，產(chǎn)品必須要有靈魂和內(nèi)涵；三，產(chǎn)品的設(shè)計(jì)一定要堅(jiān)持原創(chuàng)的、完美的、獨(dú)一無二的設(shè)計(jì)。
　　
董明珠對《中國經(jīng)濟(jì)周刊》說，她希望格力在技術(shù)領(lǐng)域有突破性和創(chuàng)造性，“你的產(chǎn)品要能給別人帶來一種新的感受，甚至改變他的生活方式。”
　　
在望靖東看來，董明珠是一個(gè)追求完美的人，“她平時(shí)的穿衣打扮，很自然地也體現(xiàn)在對產(chǎn)品的要求上。”
　　
格力電器工業(yè)設(shè)計(jì)中心部長吳歡龍直接地感受到了這種變化。“朱總（朱江洪）的要求已經(jīng)很高了，現(xiàn)在董總（董明珠）的要求近乎苛刻。她在市場上看到過太多優(yōu)秀的產(chǎn)品，這意味著她對時(shí)尚和品味的要求更高。”他告訴《中國經(jīng)濟(jì)周刊》，“她的眼神很犀利，望一眼，幾秒鐘之內(nèi)，她就能指出問題的要害。當(dāng)然，她的表達(dá)方式也比較嚴(yán)厲。”
　　
8月28日臨時(shí)股東大會(huì)那天，與新管理層一起亮相的還有格力的系列新產(chǎn)品。董明珠特意提醒各位股東注意產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)上的新變化——“我們的產(chǎn)品不僅注重質(zhì)量，也注重美觀”。
　　
這些產(chǎn)品被她否了很多次，不符合她的要求，就必須不斷地做修改。“有時(shí)候我們覺得可以了，但她覺得還不行。她是理想主義者，把很多不可能的事情都做成功了。”望靖東對她是十分敬佩的。
　　
吳歡龍說，“朱總是帶著技術(shù)原理的色彩去考慮產(chǎn)品的開發(fā)，董總則帶有更多消費(fèi)者的色彩。產(chǎn)品的目標(biāo)是消費(fèi)者，這無可厚非。”
　　
習(xí)慣了朱江洪的溫和與包容，吳歡龍們必須要開始慢慢適應(yīng)董的嚴(yán)苛。“董明珠試圖貫徹一種把產(chǎn)品做到至好的工業(yè)精神，我們從追求很好轉(zhuǎn)向了追求更好。”
　　
黃輝坦言，在這樣的公司、這樣的崗位上工作，不可能沒有壓力。不過，這對于做技術(shù)的人無疑是幸運(yùn)的。“別人老是問，你們每年的科研經(jīng)費(fèi)投入多少，其實(shí)我從來不關(guān)心這個(gè)問題”，因?yàn)楦窳υ谘邪l(fā)上的投入從不封頂。
　　
不封頂?shù)耐度胱坑谐尚А｜S輝聲稱，他們已經(jīng)解決了稀土的替代問題，“全世界只有格力解決了，這意味著成本大幅度降低，格力空調(diào)的價(jià)格擺脫了稀土價(jià)格的影響。”去年，在稀土價(jià)格暴漲的時(shí)候，做一臺(tái)空調(diào)所需的稀土等同于一臺(tái)壓縮機(jī)的價(jià)格，空調(diào)廠商苦不堪言。
　　
黃輝像朱江洪一樣癡迷于技術(shù)，在格力服務(wù)了20年。董明珠對他十分尊敬。黃輝說，他希望有一天，人們談到格力，就談到格力的技術(shù)。
　　
大權(quán)獨(dú)攬的“董時(shí)代”
要靠技術(shù)，但不能只靠技術(shù)。董明珠始終認(rèn)為，一個(gè)企業(yè)重要的是管理，如果沒有優(yōu)秀的管理就不可能有優(yōu)秀的人才。沒有優(yōu)秀的人才，一切都是空談，“管理不達(dá)標(biāo)，沒有規(guī)矩怎么可能有優(yōu)秀的人才？”
　　
2001年，董明珠當(dāng)上格力電器總經(jīng)理后，曾在公司內(nèi)部發(fā)起過一次“整風(fēng)運(yùn)動(dòng)”。那時(shí)，國有企業(yè)的效率低下，人浮于事。董明珠大刀闊斧地調(diào)整干部，整頓干部作風(fēng)。十余年后的今天，已經(jīng)是董事長的她，依然覺得每一個(gè)干部必須更加清醒地反省自己。因?yàn)樗J(rèn)為，隨著企業(yè)的不斷擴(kuò)大、時(shí)間的不斷推移，干部隊(duì)伍的自我約束面臨更多的問題。
　　
“我永遠(yuǎn)是對的”
董明珠提出“公平公正、公開透明、公私分明”的12字管理方針。這個(gè)方針針對的是擁有權(quán)力的干部隊(duì)伍，“容易犯錯(cuò)誤的往往是手上有權(quán)力的人，而不是工人。”
　　
董明珠要求所有的共產(chǎn)黨員都要戴上黨徽，接受大家的監(jiān)督。“我認(rèn)為黨員就應(yīng)當(dāng)要起先鋒模范的作用，接受大家的監(jiān)督。你要時(shí)刻提醒自己是共產(chǎn)黨員，起帶頭作用。”
　　
格力電器副總裁望靖東在白色襯衫上別上了黨徽。“上班期間戴，出去辦事也戴，有時(shí)下了班也懶得取。很多人訝異，你們這幾天搞活動(dòng)嗎？”有一天照鏡子，望靖東覺得，戴習(xí)慣了其實(shí)還蠻好看的。
　　
董明珠說：“有的干部權(quán)力太大，利用公家的權(quán)力為私人謀利，這在公司當(dāng)中自然形成很壞的影響。在這個(gè)問題上，我們要求非常嚴(yán)格，發(fā)現(xiàn)一個(gè)殺一個(gè)，格殺勿論，絕不手軟。
　　
然而，按照這個(gè)邏輯演繹，權(quán)力高度集中、容易犯錯(cuò)的恰恰是董明珠本人，這也正是大股東與外界所擔(dān)憂的。珠海市國資委擬派國資委副主任周少強(qiáng)過來當(dāng)總裁，實(shí)際上也是希望能起到分權(quán)、制衡的作用。
　　
“權(quán)力過大確實(shí)容易犯錯(cuò)誤，但容易犯錯(cuò)誤不代表就一定會(huì)犯錯(cuò)誤。你的頭腦要時(shí)刻保持清醒，任何時(shí)候決策，你要考慮你背后的股民利益、員工利益，這些東西如果能夠隨時(shí)隨地記住，就不會(huì)作錯(cuò)誤的決策。”董明珠說，她每天都在反思，頭腦很清醒。
　　
她有很強(qiáng)的道德優(yōu)越感，甚至可以說是精神上的潔癖。董明珠從不認(rèn)為自己需要監(jiān)督，只因?yàn)樗陨碛泻軓?qiáng)的自我約束力，并自信不會(huì)濫用權(quán)力。她曾說：“我從來就沒有失誤過，我從不認(rèn)錯(cuò)，我永遠(yuǎn)是對的。”
　　
董明珠不好糊弄
包括望靖東在內(nèi)，董明珠的下屬都怕她。“所謂怕，一方面是對她很敬畏，另一方面，因?yàn)樗囊蠛車?yán)格，你達(dá)不到她的要求，心里就有壓力。”
　　
“可能我的原則性太強(qiáng)了。”董明珠“自我檢討”說，“我有一個(gè)毛病，他們想講什么事，我一看基本都知道。”“她的洞察力和觀察力非常強(qiáng)，和你聊幾句，就能知道你心里想什么。”董明珠原來的秘書何滔對《中國經(jīng)濟(jì)周刊》說。

　　
他們都怕她，她知道。“每次他們來辦公室找我之前，都要做好功課。做好了功課，敲我辦公室的門之前，還要喘口氣，常常緊張得還沒講完就走了。你不能聽他們說什么就是什么，自己要判斷。”董明珠很不好糊弄，她討厭撒謊的人，“一個(gè)人只要說謊，他就可以做一個(gè)不忠誠于企業(yè)的人，在小事上說謊的人，在承擔(dān)大事的時(shí)候也會(huì)。你可以不做，但不能對我說謊。”
　　
她說，她唯一要做的是把干部隊(duì)伍帶好。“我的責(zé)任是為那些想做事業(yè)的、有理想、有追求的人，創(chuàng)造一個(gè)好的平臺(tái)和環(huán)境，起碼給努力工作的人公平公正的機(jī)會(huì)。在格力的環(huán)境里，我們不容許偷雞摸狗、弄虛作假的人存在。”
　　
她認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者一定要有清醒的頭腦，因?yàn)椴还降恼?，一定?huì)帶來不公平的結(jié)果。那些很會(huì)在你面前表現(xiàn)的人得到提拔，那些很賣力工作卻沒到你面前表現(xiàn)的人得不到公正對待，這樣的環(huán)境很糟糕，對企業(yè)是巨大的傷害。不公平、不公正的環(huán)境和人才機(jī)制，只能培養(yǎng)又奸又猾的人。“為什么我要提這12字方針，就是為了滲透這種公平公正的文化。”
　　
董明珠曾經(jīng)聽過這樣一個(gè)故事：觀音要考驗(yàn)三只猴子，中間擺了水果，三只猴子都想去拿，但一拿就被大雨淋。雨停了，又去拿，又被淋。雨又停了，但只有一只猴子敢再去拿了，另外兩只猴子于是都打它，不讓它去拿。這時(shí)候，來了一只新猴子，它看到老的猴子都不拿，它于是也不拿。
　　
“這就是文化。”董明珠很受啟發(fā)，決定加快速度，從制度上形成一種潛移默化的東西，傳承下去。
　　
“我隨時(shí)準(zhǔn)備退休”
2008年，曾有媒體這么問董明珠：你可以一個(gè)人來面對格力、領(lǐng)導(dǎo)格力嗎？當(dāng)時(shí)她回答：這個(gè)問題我覺得有點(diǎn)突然，因?yàn)槲覜]想過這個(gè)問題。4年后，她終于一個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)格力了。

 

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