公關(guān)營銷的優(yōu)勢(shì)
公關(guān)營銷即社會(huì)市場營銷,是以公關(guān)工具為主要工具的營銷,是以公關(guān)為工具為導(dǎo)向的傳播。公關(guān)營銷以提高企業(yè)形象和信譽(yù)為主要內(nèi)容和目的,與傳統(tǒng)的營銷手段相比,公關(guān)營銷具有以下優(yōu)勢(shì):
一、樹立企業(yè)形象
它可以與各種社會(huì)力量(如政府、行業(yè)協(xié)會(huì)、媒體、專家、消費(fèi)者甚至競爭對(duì)手)建立良好的關(guān)系,”使企業(yè)有一個(gè)良好的生長環(huán)境。尤其是企業(yè)通過社會(huì)公益事業(yè)資助,樹立企業(yè)功良好社會(huì)形象。這為產(chǎn)品創(chuàng)造了一個(gè)融人市場環(huán)境的良好機(jī)會(huì),是關(guān)系營銷的妙處。
二、提升企業(yè)信譽(yù)
對(duì)于任何一個(gè)企業(yè),信譽(yù)歷來都是至關(guān)重要的。隨著我國商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,現(xiàn)代企業(yè)僅僅建立商品的信譽(yù)已經(jīng)不夠了,還必要建立企業(yè)的信譽(yù)。
三、化解企業(yè)危機(jī)
采取公關(guān)活動(dòng)就可能化解危機(jī);甚至借助危機(jī)處理使企業(yè)或品牌形象得以提升。如2001年中美史克PPA事件,雖然“PPA”對(duì)中美史克的沖擊很大,但通過危機(jī)公關(guān)活動(dòng),公司的形象和品牌信譽(yù)卻是有增無減。
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編輯:文曲
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