精細(xì)化營銷體系

精細(xì)化營銷（Precision Marketing）就是在精細(xì)定位的基礎(chǔ)上，依托現(xiàn)代信息技術(shù)手段建立個性化的顧客溝通服務(wù)體系，實現(xiàn)企業(yè)可度量的低成本擴(kuò)張之路。

一、精細(xì)化營銷市場定位
市場的區(qū)分和定位是現(xiàn)代營銷活動中關(guān)鍵的一環(huán)。只有對市場進(jìn)行準(zhǔn)確區(qū)分，才能保證有效的市場、產(chǎn)品和品牌定位。
通過對消費(fèi)者的消費(fèi)行為的精細(xì)衡量和分析，并建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)體系，通過數(shù)據(jù)分析進(jìn)行客戶優(yōu)選，并通過市場測試驗證來區(qū)分所做定位是否準(zhǔn)確有效。

二、精細(xì)化營銷的個性體系
從精細(xì)化營銷的字面上大家就可以看到它采用的不是大眾傳播，它要求的是精細(xì)。這種傳播大概有以下幾種形式：DM、EDM、直返式廣告、電話、短信、網(wǎng)絡(luò)推廣等。

直返式廣告是對傳統(tǒng)大眾廣告的改良。一般的傳統(tǒng)廣告主要是講自己的產(chǎn)品怎么好，鼓動大家去什么地方購買。有的也給些打折讓利什么的優(yōu)惠。這需要很大的篇幅去做，需要的廣告費(fèi)當(dāng)然也不少。而直返式廣告主要是宣傳一個活動讓感興趣的人參與。直返式廣告的設(shè)計核心是活動誘因設(shè)計，原則是讓我們精細(xì)定位的人群對廣告感興趣，設(shè)計這部分人群感興趣的活動，感興趣的東西達(dá)到讓他們參與的目的，實現(xiàn)我們下一步一對一的溝通?；顒诱T因指讓特定的客戶感興趣的東西。它更多涉及到消費(fèi)心理 研究 、購買行為研究。

三、精細(xì)化營銷之集成銷售
精細(xì)化營銷的銷售組織包括兩個核心組成部分：精細(xì)化營銷顛覆了傳統(tǒng)的框架式營銷組織架構(gòu)和渠道限制，它必要有一個方面可靠的物流配送及結(jié)算系統(tǒng)，另一個顧客個性溝通主渠道 呼叫核心。傳統(tǒng)營銷關(guān)心的是市場份額，而精細(xì)化營銷關(guān)心的是客戶價值和增殖。精細(xì)化營銷的運(yùn)營核心是CRM。精細(xì)化營銷擺脫了傳統(tǒng)營銷體系對渠道及營銷層級框架組組織的過分依賴，實現(xiàn)一對一的分銷。

四、精細(xì)化營銷的個性產(chǎn)品
精細(xì)化營銷與精細(xì)的定位和溝通相適應(yīng)，只有針對不同的消費(fèi)者、不同的消費(fèi)需求，設(shè)計、制造、提供個性化的產(chǎn)品和服務(wù)，才能精細(xì)地滿足市場需求。個性化的產(chǎn)品和服務(wù)在某種程度上就是定制。而對于其它標(biāo)準(zhǔn)化程度不高、客戶需求更加復(fù)雜，既要實現(xiàn)大規(guī)模生產(chǎn)，實現(xiàn)成本價值，又要適應(yīng)日益差異化的客戶需求，就必要有選擇地滿足能夠?qū)崿F(xiàn)規(guī)模和差異化均衡的客戶需求。通過精細(xì)定位、良好溝通找到并“喚醒”大量的、差異化的需求，通過個性化設(shè)計、制造或提供產(chǎn)品、服務(wù)，才能滿足有效需求，獲得理想的經(jīng)濟(jì)效益。

五、精細(xì)化營銷增值服務(wù)
對于任何一個企業(yè)來說 ，質(zhì)量和服務(wù)只有在售后階段才能實現(xiàn)。同時，營銷界一般認(rèn)為，忠誠顧客帶來的利潤遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于新顧客。只有通過精細(xì)的顧客服務(wù)體系，才能留住老顧客，吸引新顧客，達(dá)到顧客的鏈?zhǔn)椒磻?yīng)。

六、登尼特市場營銷策劃服務(wù)
登尼特市場營銷服務(wù)部門專業(yè)提供市場調(diào)研、營銷策劃和實施輔導(dǎo)外包服務(wù)。市場營銷是企業(yè)運(yùn)營的核心，營銷的成敗決定著企業(yè)的成敗。為了令企業(yè)發(fā)展得以持續(xù)，部門推出方向的市場營銷服務(wù)，尤其是登尼特集團(tuán)創(chuàng)建的四維立體營銷體系，在傳統(tǒng)營銷概念的基礎(chǔ)上，由內(nèi)容營銷、渠道營銷、時間營銷、空間營銷四維有機(jī)組合、科學(xué)演繹，為企業(yè)提供營銷咨詢、營銷培訓(xùn)、營銷孵化、營銷調(diào)研、營銷策劃、營銷實施六個方面的服務(wù)，從而有效提升營銷效率和結(jié)果。

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編輯：文曲

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