灰色營銷
在市場營銷理論中,灰色營銷(Gray Marketing)有兩種不同的含義:1是指針對老年人(頭發(fā)灰白的人)的營銷活動,也稱為銀色營銷;2是指在道德或法律上有問題的營銷活動,如在國際營銷中時常發(fā)生的平行進口問題。平行進口問題類似于我們所說的“竄貨”——一個企業(yè)的產(chǎn)品通過其他渠道而不是授權(quán)的渠道進入一個特定的市場,只不過它發(fā)生在國際貿(mào)易中。平行進口之所以被稱為灰色營銷,是因為生產(chǎn)企業(yè)有意或無意地違反了與經(jīng)銷商或代理商簽訂的協(xié)議,使經(jīng)銷商或代理商在某一地區(qū)的專營權(quán)受到侵害,利益蒙受損失。通常所講的灰色營銷采用第2種含義,指在道德上有問題或在法律上雖有問題但法律卻由于某種原因難以制裁的營銷活動。
灰色營銷可以發(fā)生在營銷的各個主要環(huán)節(jié)上。比如,它可能發(fā)生在產(chǎn)品的商標(biāo)或包裝裝潢上——一個企業(yè)刻意模仿另一家企業(yè)的注冊商標(biāo)或包裝裝潢,不過它做得很巧妙,以至于被模仿的企業(yè)很難起訴它;它還可能發(fā)生在廣告上——一些企業(yè)為了迎合某些消費者的需要,可能會在廣告中加入暴力或色情的內(nèi)容,不過暴力或色情的內(nèi)容只是隱含的,法律機構(gòu)很難對這些企業(yè)進行制裁。推銷中的灰色營銷更是大家司空見慣的,如請吃、請玩、送禮、給回扣、拉關(guān)系等。
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編輯:文曲
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