一對一營銷

一對一營銷（One-To-One Marketing），亦稱“121營銷”、“1-2-1營銷”或“1對1營銷”等。是一種客戶關系管理（CRM）戰(zhàn)略，它為公司和個人間的互動溝通提供具有針對性的個性化方案。一對一營銷的目標是提高短期商業(yè)推廣活動及終身客戶關系的投資 回報率（ROI）。

zui終目標就是提升整體的客戶忠誠度，并使客戶的終生價值達到zui大化。

在現(xiàn)代物流實用詞典里一對一營銷又叫做關系營銷、客戶關系管理，就是商家愿意并能根據(jù)客戶的特殊需求來相應調整自己的經(jīng)營行為。這些特殊需求可能是客戶主動提供的，也可能是商家主動從各種各樣的渠道搜集到的。

一對一營銷針對每個客戶創(chuàng)建個性化的營銷溝通。該過程的首要關鍵步驟是進行客戶分類（例如根據(jù)需要，基于以往行為等），從而建立互動式、個性化溝通的業(yè)務流程。記錄響應（或互動），使未來的溝通更顯個性化。優(yōu)化營銷和溝通的成本，從而搭配或提供zui符合需要或行為的產品或服務。

登尼特集團創(chuàng)建了一個四維立體營銷體系，在傳統(tǒng)營銷概念的基礎上，由內容營銷、渠道營銷、時間營銷、空間營銷四維有機組合、科學演繹，為企業(yè)提供營銷咨詢、營銷培訓、營銷孵化、營銷調研、營銷策劃、營銷實施六個方面的服務，從而有效提升營銷效率和結果。

登尼特資本運營機收集了市場上出現(xiàn)過的營銷方法，總結整理出史上zui全的營銷方法，供企業(yè)和管理者參考使用，詳情見登尼特營銷方法大全。如需進一步了解登尼特營銷相關業(yè)務，歡迎致電：400-880-8199；或QQ咨詢：2355725082。您也可以訪問登尼特集團網(wǎng)站www.all4designllc.com了解更多信息。

編輯：文曲

返回首頁     返回上頁