營銷方案切忌長篇大論
13682422600/0755-82143189李小姐
營銷方案長而難懂不是一兩天的事了,多年如此。前幾年,筆者做市場時,曾指著一營銷方案中的“3x+y……”條款與相關人員半開玩笑說,自己都看不懂,又如何使客戶能懂。而某通信公司的大中專院校新同學入網(wǎng)宣傳,就8個字:存50,送1310。我覺得挺好。
平時,經(jīng)常聽到一些客戶經(jīng)理“大倒苦水”:不知如何推業(yè)務了,營銷方案不給力,看了半天理不清頭緒;內(nèi)容千篇一律,繞來繞去,沒有新意,客戶還是不買賬。
產(chǎn)品難以推介的一個原因不在客戶經(jīng)理,而是營銷方案切入點。也許有人會說,因為系統(tǒng)技術不支撐,無法制訂好的營銷方案,這是推卸責任。不要說什么BSS1.0、2.0,不要說系統(tǒng)這個功能不支持、那個數(shù)據(jù)不準,系統(tǒng)不能代替管理,在營銷過程中,支撐系統(tǒng)只是一種工具。須跳出系統(tǒng)看業(yè)務,看業(yè)務的需求,而不是站在系統(tǒng)支撐的視角,看系統(tǒng)的需求。系統(tǒng)不行就改造、升級甚至可更換,這就看工程師的能耐了!
營銷方案不應長篇大論,而應簡潔凝練。本可三五十字表達明白的,硬要寫成三五頁紙。營銷方案可按模式來寫,但你得有特色的東西,有區(qū)別的內(nèi)容,有總結(jié)性的述語,讓大家都能看得懂,特別是能讓客戶知道使用該業(yè)務,能解決什么問題,得到什么利益等,并不是你寫得越長,證明你會寫、能寫,那叫“八股文”,嘩眾取寵,華而不實。營銷來自客戶,客戶需要什么,你應針對性地做什么,不是每次營銷方案出臺后,要層層搞培訓,還是“三分精力對客戶,七分精力對內(nèi)部”,因為不明白,要問、要解釋。
營銷方案不應寫得太深奧,而應通俗易懂、具體實用。不要談太多與營銷無關的內(nèi)容,不要耽誤自己的時間,也不要占用客戶太多的時間。老子曰:“大道至簡。”能將深奧的、專業(yè)的、生僻的東西用通俗的、生活化的語言表達出來,才是的大師所為。營銷方案是寫給客戶經(jīng)理看的,是解釋給廣大客戶聽的,而不是孤芳自賞的。要想讓客戶明白,須是淺顯、易懂、平白、樸實的語言。
古人云:“文約而事豐。”文精辟須避開煩瑣,厚重寓于簡約中,因為,簡約是一種能力。恩格斯在馬克思墓前的講話,僅用1200多字,就闡明了馬克思偉大的兩大發(fā)現(xiàn):唯物史觀和剩余價值學說。在紀念張思德的演說中,僅用800余字,就闡明了我黨的根本宗旨:為人民服務。短而精的文章難寫,這需要深厚的文字功底,需要幾百萬字的文字歷練,非一般人能及。
迎難而上,更顯自己的能力。營銷方案起草在很大程度上是個人能力的體現(xiàn),所以,作為一個營銷策劃人,應捫心自問,我的能力到了嗎,如何歷練提高?富蘭克林曾說:“空無一物的袋子是難以站得筆直的。”肚子里有墨水,撰文才能掏得出干貨。功夫下在平時,須通過大量的文字歷練,日積月累,才有所成,才能“去長篇大論化”,寫出“短而精”、有味道的東西來。
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