阿里巴巴IPO在即:或成全球創(chuàng)業(yè)孵化平臺
目前,阿里巴巴的各大平臺已然成為各種心懷夢想的創(chuàng)業(yè)者平臺之一。大多數(shù)在這里成功創(chuàng)業(yè)的人群,都是從零開始,一點(diǎn)一點(diǎn)做起來的。能夠成為全球的創(chuàng)業(yè)孵化器,在引導(dǎo)優(yōu)異的中小創(chuàng)業(yè)者做大做強(qiáng)方面,阿里巴巴又有哪些獨(dú)特的做法和觀念呢?
阿里巴巴即將進(jìn)行的IPO,不僅展示了自身的巨大成功,也讓人們見識到依托于阿里巴巴平臺成長起來的創(chuàng)業(yè)者隊(duì)伍有多么龐大。
從招股書披露的信息來看,與其說阿里巴巴是一家電子商務(wù)公司,不如說其運(yùn)營的是一個(gè)全球的創(chuàng)業(yè)平臺之一。即使不算因阿里巴巴各大平臺而興的各種全新產(chǎn)業(yè),僅淘寶網(wǎng)上活躍賣家數(shù)就達(dá)到了800萬,其中大多是白手起家的中小創(chuàng)業(yè)者。
流量推廣支持
在淘寶網(wǎng)近期的一個(gè)促銷活動(dòng)中,展示給買家的不是賣家商品有多么出眾、服務(wù)有多么好,而是賣家的個(gè)人奮斗故事。其中包括勞麗詩,中國曾經(jīng)的奧運(yùn)會跳水強(qiáng)項(xiàng),退役后先在機(jī)關(guān)端了一陣子“鐵飯碗”,然后選擇辭職做一個(gè)淘寶店主。頁面上勞麗詩寫道,難得的是做自己喜歡的事兒,所以“可以不華麗,但要轉(zhuǎn)身”。
同樣,頁面上還有一名帶著全家人開淘寶的保安、一名通過淘寶獲得自立的殘疾人,以及一名在新疆組織當(dāng)?shù)剞r(nóng)民上網(wǎng)賣特產(chǎn)的維吾爾族青年。這些勵(lì)志故事吸引了很多買家的注意,每一個(gè)故事也都在訴說,只要你有勇氣夠努力,即使現(xiàn)在仍然弱小,你仍然可以獲得成功。
這個(gè)活動(dòng)是由屬于淘寶網(wǎng)的天天特惠推出的,天天特惠是專門服務(wù)于中小賣家的營銷產(chǎn)品。“我們希望成為小而美賣家成長過程中的加油站。”天天特惠一名負(fù)責(zé)人說,“我們幫助中小賣家在一天之內(nèi)獲得較多的交付量增長,激勵(lì)賣家向上發(fā)展,并在高訂單情況下發(fā)現(xiàn)潛在問題,提高服務(wù)能力,為進(jìn)一步的發(fā)展做好準(zhǔn)備。”
數(shù)據(jù)顯示,過去一年,天天特惠的活動(dòng)服務(wù)了25萬賣家,今年的目標(biāo)則是100萬。突然增加的大量訂單,對賣家的服務(wù)能力是一個(gè)很大的挑戰(zhàn),對處于起步階段的中小賣家尤其如此。這名負(fù)責(zé)人說,天天特惠活動(dòng)給中小賣家?guī)淼牧髁亢陀唵卧鲩L,會被控制在一定范圍內(nèi),以保證賣家不會被突如其來的增長沖垮,但又足以刺激賣家提升服務(wù)能力。
中小賣家不需要為參加天天特惠支付任何費(fèi)用。等他們發(fā)展到一定程度后,天天特惠將無法滿足他們的需求,到時(shí)他們可以參加更適合成熟賣家的營銷服務(wù)如聚劃算,這時(shí)就需要支付一定的費(fèi)用。
大數(shù)據(jù)和信用體系助力
除了在流量和推廣上對中小賣家進(jìn)行支持外,阿里巴巴還利用自身搭建的信用體系和大數(shù)據(jù)工具,幫助中小企業(yè)更好地做成生意。
阿里巴巴推出了幫助中小企業(yè)建立B類業(yè)務(wù)信用體系的服務(wù),讓B類交易也像淘寶一樣有評價(jià)體系、信用體系,這將直接推動(dòng)中小企業(yè)電商化的快速發(fā)展,幫助他們接到更多訂單。
如阿里巴巴旗下的一達(dá)通外貿(mào)綜合服務(wù)平臺,就幫助中小外貿(mào)企業(yè)做出口報(bào)關(guān)退稅等一系列服務(wù),截至2013年12月,平臺服務(wù)中小微企業(yè)15000多家,實(shí)現(xiàn)進(jìn)出口額近40億美元。
為了鼓勵(lì)大家來使用更好的服務(wù),一達(dá)通對外貿(mào)出口企業(yè)直接發(fā)放補(bǔ)貼,每出口1美元可以獲得3分錢人民幣的補(bǔ)貼。同時(shí),一達(dá)通的出口基礎(chǔ)服務(wù)實(shí)行免費(fèi)。在外貿(mào)出口形勢嚴(yán)峻的情況下,這大大減少了企業(yè)的成本。
事實(shí)上,一達(dá)通對中小企業(yè)的幫助還有更深層次,那就是,通過對企業(yè)的外貿(mào)供應(yīng)鏈服務(wù),可以將中小外貿(mào)企業(yè)的出口數(shù)據(jù)沉淀下來,這個(gè)數(shù)據(jù),就是真實(shí)的交易,就是信用體系的基礎(chǔ)。一旦中小外貿(mào)企業(yè)通過真實(shí)的出口數(shù)據(jù),就相當(dāng)于建立了信用體系,而信用體系就意味著更多的訂單。
互聯(lián)網(wǎng)金融提供融資保障
對于中小創(chuàng)業(yè)者來說,如何在融資問題上突破瓶頸,曾經(jīng)讓不少人頭痛不已。為幫助他們成功創(chuàng)業(yè),阿里巴巴不僅自己成立了小貸公司,專門為網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者提供貸款,同時(shí)還聯(lián)合銀行向他們提供融資服務(wù)。
成立于2010年6月的阿里小微業(yè)務(wù),基于阿里巴巴平臺的信用和行為數(shù)據(jù),向公司各大電商平臺上的經(jīng)營者提供無需擔(dān)保和抵押的純信用貸款。
馮冰強(qiáng)來自廣東農(nóng)村的普通家庭,由于家貧4年前放棄大學(xué)夢想,在淘寶經(jīng)營一間男裝牛仔褲的小店。但每次進(jìn)貨,資金不足的他都要東拼西湊才能交清貨款,如果不訂貨又會面臨斷貨。
沒有抵押物、沒有擔(dān)保,他根本無法從金融機(jī)構(gòu)獲得貸款,而家中的境況也讓他無從找親友籌措。經(jīng)別人介紹,馮冰強(qiáng)嘗試申請了阿里小微信貸的淘寶貸款服務(wù)。不像找銀行申請貸款,申請?zhí)詫氋J款完全是在線完成的。沒有擔(dān)保,沒有抵押,馮冰強(qiáng)在線提交資料,很快就貸到了4000多元。這或許在其他人眼里微小的資金,卻已經(jīng)讓馮冰強(qiáng)高興得想大喊了!雖然每次貸的都不多,只有幾千,但足以應(yīng)急之用。
如今,阿里小貸業(yè)務(wù)已覆蓋阿里巴巴、淘寶網(wǎng)、天貓、速賣通平臺的各類中小創(chuàng)業(yè)者。截至2014年3月底,阿里小微信貸已累計(jì)為超過70萬家小微企業(yè)解決融資需求,投放貸款超過1900億元。所有獲貸客戶中,約八成為80后、90后的創(chuàng)業(yè)者。
今年7月,阿里巴巴集團(tuán)與中國銀行、招商銀行等7家銀行還推出針對外貿(mào)中小企業(yè)的無抵押信用貸款“網(wǎng)商貸版”,一個(gè)月內(nèi),有58家企業(yè)通過審核,銀行累計(jì)授信放款近1.2億元。同時(shí),合作銀行升至12家。
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