企業(yè)重組流程的三個階段
企業(yè)重組,包括企業(yè)的所有權(quán)、資產(chǎn)、負(fù)債、人員、業(yè)務(wù)等要素的重新組合和配置。
一、首先是項目的初始階段。這時應(yīng)明確項目的內(nèi)涵及意義,并組成項目團隊。將需要改進的流程與企業(yè)的經(jīng)營結(jié)果如提高利潤率、降低成本等直接聯(lián)系起來,使企業(yè)認(rèn)識到改進流程的意義。明確流程的起點與終點,以及改造完后應(yīng)達(dá)成的目標(biāo),即理想的狀態(tài)是什么。在這個階段,還應(yīng)組成由管理層及各相關(guān)部門成員構(gòu)成的項目團隊,必要時可請專家提供幫助。
二、正式進入流程的分析及設(shè)計階段。先對現(xiàn)有流程進行分析,可采用頭腦風(fēng)暴法,列出現(xiàn)有流程中存在的問題。如:輸入/輸出環(huán)節(jié)出錯、步驟多余等局部問題,或是將串行的流程定義為并行,進行的時間錯誤等結(jié)構(gòu)性問題。然后通過魚骨圖等問題分析工具找出產(chǎn)出問題的原因。其次找出現(xiàn)狀與理想之間的差距,并在其中架設(shè)橋梁。然后據(jù)此設(shè)計出流程的各個步驟及衡量的標(biāo)準(zhǔn)。提出從現(xiàn)狀轉(zhuǎn)化到理想狀態(tài)的實施計劃。
三、流程的實施和改善階段。設(shè)計完流程并非萬事大吉,實施階段是關(guān)鍵。在這一階段,要先定義實施的組織結(jié)構(gòu),與相關(guān)部門及員工溝通,并提供培訓(xùn)。同時還要做好計劃,包括怎樣做、由誰做、何時做等,還要做好風(fēng)險分析,即失敗的可能性及對策等。然后要取得領(lǐng)導(dǎo)層
對組織結(jié)構(gòu)、計劃以及資源分配的認(rèn)可,才可開始實施。企業(yè)再造方案的實施并不意味著企業(yè)再造的終結(jié)。在社會發(fā)展日益加快的時代,企業(yè)總是不斷面臨新的挑戰(zhàn),這就需要對企業(yè)再造方案不斷地進行改進,以適應(yīng)新形勢的需要。
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