如何運用企業(yè)品牌文化提升企業(yè)競爭力
企業(yè)品牌文化是指通過賦予品牌鮮明的文化內涵,建立獨特的品牌定位,并整合運用營銷傳播工具,以使消費者對品牌產生精神共鳴,經過歷史的積淀,最終形成強烈的品牌歸屬與忠誠。品牌忠誠度將贏得穩(wěn)定市場,并產生品牌溢價能力。因此,品牌文化是形成企業(yè)核心競爭能力的組成部分。
企業(yè)品牌文化具有的四大內涵:企業(yè)文化、產品與服務、品牌要素、品牌共鳴。企業(yè)文化是品牌文化的基礎,是指企業(yè)理念、企業(yè)家與員工的精神風貌、企業(yè)社會責任感、企業(yè)組織架構與制度建設等。產品與服務是品牌文化的載體,包括產品質量、制作工藝、專利技術、設計理念、服務水平等。品牌要素系統(tǒng)及其所表達的品牌理念是品牌文化的核心,包括品牌名稱、商標、域名、標語、包裝、廣告以及品牌理念、品牌個性、商譽等。品牌共鳴是品牌文化追求的目標,包括消費群體認同、品牌忠誠度、品牌歸屬感以及原產地認同等。
企業(yè)品牌文化建立的四大因素:企業(yè)營銷、消費者態(tài)度、媒體輿論、社會風尚。企業(yè)營銷,是指通過廣告、公關宣傳、銷售促進、人員推銷以及價格、渠道等營銷策略,進行品牌推廣,以確立品牌在消費者心目中的地位,是影響品牌文化建立的主體部分;消費者態(tài)度,是指消費者所在消費群體的價值觀、審美觀、需求、口碑等,是品牌文化的主要消費對象,影響了企業(yè)營銷方向,直接引導了品牌文化的建立;媒體輿論,是指媒體對企業(yè)及品牌的報道、評論等輿論導向;社會風尚,是指社會流行的風氣與時尚,這兩個因素都是影響品牌文化建立的社會環(huán)境,對品牌文化建設具有重要影響。
選取何種文化賦予品牌,是品牌定位及文化建設的關鍵。經過歷史積淀、濃郁地方特色和人文精神的文化是品牌文化的源泉。期待著“敢為人先、務實進取、開放兼容、敬業(yè)奉獻”的廣東特色鮮明文化強勢品牌早日走向世界。
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