企業(yè)醫(yī)生存在的必要
企業(yè)醫(yī)生也稱企業(yè)咨詢,其主要職責(zé)偏向于對(duì)于企業(yè)經(jīng)營過程中的診斷、提出改革建議。依據(jù)企業(yè)醫(yī)生的個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)、閱歷并參照科學(xué)的企業(yè)管理方法,對(duì)運(yùn)營中的企業(yè)(特別是有問題的企業(yè))進(jìn)行問題分析、方案的制定,并輔助企業(yè)改善。
企業(yè)醫(yī)生存在的必然性
當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模,就會(huì)遇到各種各樣的問題,如企業(yè)缺乏明確發(fā)展方向,企業(yè)組織的龐大,企業(yè)運(yùn)營效率的下降,企業(yè)人員的流失……對(duì)于這些問題,企業(yè)自己往往缺乏足夠的經(jīng)驗(yàn)和能力,在保證企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的情況下進(jìn)行改進(jìn)和調(diào)整,或者說企業(yè)自己進(jìn)行這種改進(jìn)和調(diào)整所付出的代價(jià)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其收獲,在這種情況下,企業(yè)這就迫切需要有這么一個(gè)機(jī)構(gòu),能夠幫助企業(yè)分析“癥狀”,找出原因,提供解決之道,使企業(yè)能夠少走彎路,甚至是不走彎路,而將問題解決,為企業(yè)的發(fā)展帶來新的空間,于是,企業(yè)醫(yī)生就應(yīng)運(yùn)而生了。
我國的很多企業(yè)正處于迅速成長期,這種快速的成長,使得許多企業(yè)的戰(zhàn)略、組織、管理已經(jīng)跟不上企業(yè)的發(fā)展,而市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),已不容得企業(yè)慢慢摸索,也不給企業(yè)走錯(cuò)路的機(jī)會(huì),因此,企業(yè)醫(yī)生將成為企業(yè)保駕護(hù)航的必然選擇。
企業(yè)醫(yī)生如何診斷企業(yè)的病癥并對(duì)癥下藥
我國中醫(yī)講究“望、聞、問、切”,通過這幾種手段的運(yùn)用來找到病因所在。對(duì)于醫(yī)生來說,這幾種方法同樣適用。
望:主要通過企業(yè)外在的表現(xiàn),如經(jīng)營情況、財(cái)務(wù)情況、人員狀況等了解目前企業(yè)所處的狀態(tài),即了解企業(yè)的“癥狀”如何,由此可大體上判斷企業(yè)的病因范圍。
聞:在“望”的基礎(chǔ)上,我們可以知道癥狀,但這個(gè)癥狀到底是怎樣產(chǎn)生的?這就需要通過與企業(yè)人員進(jìn)行交流,由企業(yè)經(jīng)營與管理人員將自己對(duì)企業(yè)“癥狀”和“病因”的看法講出來,這樣可以加快對(duì)病因的判斷。
問:通過“望”與“聞”的過程,醫(yī)生人員對(duì)企業(yè)的“癥狀”和形成原因有了較深入的了解,在此基礎(chǔ)上,結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn),就可以對(duì)企業(yè)的“病因”形成較明確的看法,這個(gè)看法是否正確?需要通過向企業(yè)管理人員提出各種問題,以獲得信息,印證診斷的正確性。
切:通過“望、聞、問”找出的病因是不是可靠,要通過“切”來驗(yàn)證。這里所謂的“切”,就是通過醫(yī)生人員親自深入到企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)中去,來印證診斷結(jié)論的過程。
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