企業(yè)管理醫(yī)生
企業(yè)管理醫(yī)生,就是一群掌握了系統(tǒng)的管理理論、有著豐富的管理實踐經(jīng)驗的人,他們能針對客戶要求咨詢的問題,深入調(diào)查研究,運用科學(xué)的方法,進行定量和定性研究分析,找出客戶組織、經(jīng)營管理中存在的問題,提出具體的改進方案,并指導(dǎo)幫助客戶實施改善方案,以提高客戶的經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟效益。如借用醫(yī)學(xué)術(shù)語,企業(yè)管理醫(yī)生就猶如企業(yè)醫(yī)生,能為企業(yè)進行“體檢、診斷”,找出“虛弱部位或病因”,然后“對癥下藥”,開出“處方”,幫助企業(yè)祛病強身。猶如我們在人生歷程中醫(yī)生將保護我們一生健康,企業(yè)管理醫(yī)生也應(yīng)該伴隨企業(yè)的整個生命周期。
企業(yè)管理醫(yī)生在企業(yè)各個階段發(fā)揮的作用
在企業(yè)孕育、初創(chuàng)階段中,創(chuàng)業(yè)者心中的藍圖想要轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實,將面臨著許多考驗:創(chuàng)業(yè)方案是否可行?創(chuàng)業(yè)資金如何籌集?如何辦理公司注冊?如何組建團隊?如何規(guī)避風(fēng)險… …創(chuàng)業(yè)者就如毫無生育經(jīng)驗的年輕準媽媽,興奮和擔(dān)憂交織,這時,他們需要企業(yè)醫(yī)生們用自己的專業(yè)知識和經(jīng)驗為創(chuàng)業(yè)者提供政策咨詢、方案論證、資金安排、團隊訓(xùn)練、企業(yè)創(chuàng)立規(guī)劃等服務(wù),他們的專業(yè)服務(wù)必將大大減少先天不足的企業(yè)出世,防止“夭折”悲劇的大量發(fā)生。在專業(yè)企業(yè)管理醫(yī)生的指導(dǎo)和呵護下,健康新生企業(yè)的誕生將有頑強的生命力。
企業(yè)創(chuàng)設(shè)成功后,初始如嬰兒般脆弱,資金是“奶水”,不可斷流,創(chuàng)業(yè)者是“媽媽”,他們的能力將決定了“嬰兒期”企業(yè)的命運,在產(chǎn)品設(shè)計、銷售、服務(wù)或財務(wù)計劃上所出的一點差錯,將可能產(chǎn)生致命的打擊,所以,在這個“危險”階段,企業(yè)管理醫(yī)生的作用是重要的,他們能給予企業(yè)管理基礎(chǔ)建立、產(chǎn)品定位、市場策劃等方面的指導(dǎo),他們豐富的經(jīng)驗背景將能幫助新生企業(yè)安渡創(chuàng)業(yè)期。
當(dāng)企業(yè)在經(jīng)受住殘酷的市場考驗后,將日漸繁榮,贏利能力大大增強,進入蓬勃的發(fā)展期,但企業(yè)也會面臨新的問題:業(yè)務(wù)的拓展越來越超出創(chuàng)業(yè)者個人能力所能把握的范圍,組織架構(gòu)越來越復(fù)雜,分工和協(xié)調(diào)問題總好像無法解決… … 在這個階段,企業(yè)明智的選擇是:繼續(xù)專注于自身發(fā)展,讓企業(yè)管理醫(yī)生發(fā)揮其專業(yè)的優(yōu)勢。企業(yè)管理醫(yī)生能和企業(yè)一起制定發(fā)展規(guī)劃,梳理業(yè)務(wù)流程,調(diào)整組織架構(gòu),確定部門和崗位職責(zé),建立工作標準,完善薪酬和績效管理制度,做好分工和協(xié)作機制等,從而讓企業(yè)實現(xiàn)“法治”代替“人治”的管理變革,并培訓(xùn)培養(yǎng)起一支能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展要求的團隊,幫助企業(yè)實現(xiàn)快速、平穩(wěn)發(fā)展。
隨著企業(yè)的進一步發(fā)展,如果成長速度漸漸變得緩慢,業(yè)務(wù)、組織都進入相對穩(wěn)定狀態(tài)時,就意味著企業(yè)進入了成熟期,這個階段,企業(yè)在自己傳統(tǒng)領(lǐng)域中已似乎無懈可擊,而成熟業(yè)務(wù)的增長緩慢將使企業(yè)開始思考如何將多余的精力、財力再轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實的生產(chǎn)力,這時,“并購”和“多元化”就往往成為企業(yè)擴張的常選擇。而也是在這個擴張階段,企業(yè)自身的資源整合能力就更顯不足。歷史證明,由于缺乏專業(yè)的指引,許多優(yōu)秀的企業(yè)沒有死在饑寒交加的“革命路”上,卻在鼎盛時期的“暴飲暴食”中倒下。這個時期,需要有著戰(zhàn)略管理眼光和并購經(jīng)驗的咨詢企業(yè)醫(yī)生為企業(yè)帶來冷靜的發(fā)展思考,為企業(yè)制定切實可行的發(fā)展戰(zhàn)略,并加強企業(yè)文化建設(shè),用“思想”領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)。這些管理咨詢將讓企業(yè)實現(xiàn)穩(wěn)健發(fā)展,規(guī)避擴張帶來的巨大風(fēng)險,盡可能延長成熟的周期。
企業(yè)步入衰退期是不可違背的自然規(guī)律,當(dāng)企業(yè)開始出現(xiàn)經(jīng)營業(yè)績滯漲直至難于逆轉(zhuǎn)的滑坡時,企業(yè)也就進入了生命周期的第四階段。這時,整個企業(yè)開始喪失了創(chuàng)造力、創(chuàng)新精神以及接受變革的氛圍,人在強大的“習(xí)慣”中失去動力、志向,猶如人到中老年后,可能會變得更加保守、拒絕改變,漸顯懈怠。公司開始變得“官僚”,人與人之間的關(guān)系越來越微妙。這個階段,要想靠企業(yè)自身去改變趨勢顯然是有些勉為其難,就如自己想拔著頭發(fā)提起自己一樣,企業(yè)的歸宿只有兩種可能,一是消亡;二是“鳳凰涅槃”,重獲新生。企業(yè)管理醫(yī)生在這個階段能為企業(yè)做的是制定和實施相對應(yīng)的競爭戰(zhàn)略,延緩企業(yè)消亡;或幫助企業(yè)進行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向、企業(yè)再造,找到重生之道,無論如何,企業(yè)在一個生命周期的階段,仍然需要企業(yè)管理醫(yī)生提供幫助。
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