團隊運營服務(wù)
團隊運營是運營主體通過對團隊的任務(wù)設(shè)置、任務(wù)布置、過程檢查、結(jié)果考核,把人力資源和人力資本轉(zhuǎn)化為商業(yè)價值的商業(yè)運營活動。團隊運營服務(wù)就是在這種價值轉(zhuǎn)化中客戶所需要的各樣專業(yè)服務(wù)。登尼特全面地從團隊建設(shè)、團隊運作、團隊管理和人力資本增值四個階段進行,務(wù)求達到人力資本增值的預(yù)算目標(biāo)。
團隊建設(shè)
建設(shè)實體團隊(內(nèi)部團隊)和虛擬團隊(外部團隊)。團隊建立經(jīng)過人才招募、試用篩選、崗位定位、崗位指導(dǎo)、技能培訓(xùn)、績效考核、表現(xiàn)評估、論功行賞、分擔(dān)分配;梯隊建設(shè)、接班人培養(yǎng)。
團隊運營
團隊運營需要時空和人事的協(xié)同效益管理。團隊運營主要有三方面:第一方面就是任務(wù)設(shè)置、任務(wù)布置、目標(biāo)制定;第二方面是工作過程規(guī)范、工作過程輔導(dǎo)、工作方法修正;第三方面是結(jié)果統(tǒng)計、績效考核、表現(xiàn)評估、目標(biāo)修正。團隊運營的特點是整個流程標(biāo)準(zhǔn)制度和實施,在時間周期里循環(huán)往復(fù)。團隊運營理念:人人有事做,做事有價值,價值能達標(biāo),達標(biāo)無風(fēng)險。實現(xiàn)人人創(chuàng)造價值的概念。
團隊管理
團隊管理涉及標(biāo)準(zhǔn)管理和規(guī)范管理、流程管理和質(zhì)量管理、功能管理和智能管理;時間管理和空間管理;目標(biāo)管理和方向管理。在管理中,小過程檢查、大流程檢查、小周期檢查、大周期檢查、小員工檢查、大經(jīng)理檢查。層層把關(guān),環(huán)環(huán)扣緊。
人力資本
人力資本投資是人力資本增值投資,包含團隊運營、技術(shù)投資、智慧投資等等。每個員工成為一個獨立運營體。在團隊運營中,只要每位成員所創(chuàng)造的價值超越了自己的消費,原則上團隊成員越多越好。
當(dāng)然,我們突出的就是運營,就是讓每位員工成為獨立運營體,獨立創(chuàng)作預(yù)算價值。登尼特——團隊運營商。
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